Редкий случай.
А с другой стороны, если этот человек пишет личные сообщения, значит, прежде чем подумать "самое плохое", он сможет, глянув на количество исходящих от адресата сообщений, легко удостовериться что всё не так уж и плохо.
Но если этого не достаточно, можно поискать способ ответить этому человеку и другим способом.